Mahremiyet, psikolojik danışmanlık ilişkisinin temelidir. Bu politika, hem internet sitemizde hem de danışmanlık sürecinde bilgilerinizi nasıl koruduğumuzu açıklar.
1. Temel İlkemiz
Paylaştığınız hiçbir bilgi, açık rızanız olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşılmaz; reklam, pazarlama veya profilleme amacıyla kullanılmaz; hiçbir koşulda satılmaz veya kiralanmaz.
2. Toplanan Bilgiler
2.1. Sizin İlettiğiniz Bilgiler
- Randevu formunda girdiğiniz ad, telefon, e-posta, tercih ettiğiniz tarih ve saat,
- Seçtiğiniz hizmet ve destek almak istediğiniz alan,
- Serbest metin alanına yazdıklarınız,
- Bülten aboneliği için verdiğiniz e-posta adresi.
2.2. Otomatik Toplanan Bilgiler
- Ziyaret ettiğiniz sayfalar ve sitede geçirdiğiniz süre,
- Tarayıcı türü, işletim sistemi ve ekran çözünürlüğü,
- Yönlendiren site adresi,
- IP adresi (güvenlik ve kötüye kullanım tespiti amacıyla).
3. Terapi Sürecindeki Gizlilik
Görüşmelerde konuşulanlar mesleki gizlilik kapsamındadır. Bu kapsamda:
- Seans notları, kimliğinizi doğrudan açık etmeyecek şekilde ve erişimi kısıtlı ortamda tutulur.
- Görüşmeler ses veya görüntü olarak kaydedilmez. İstisnai bir durumda kayıt gerekirse, bu ancak yazılı onayınızla ve gerekçesi açıklanarak yapılır.
- Süpervizyon amacıyla vaka tartışılması hâlinde kimliğinizi belirleyebilecek tüm bilgiler çıkarılır.
- Yakınlarınız dâhil hiç kimseye, sizin görüşmeye geldiğiniz bilgisi dahi onayınız olmadan verilmez.
Gizliliğin yasal sınırları için KVKK Aydınlatma Metni'nin ilgili bölümüne bakabilirsiniz.
4. Online Görüşmelerde Güvenlik
Online görüşmeler uçtan uca şifreli bağlantı sunan platformlar üzerinden yapılır. Görüşme kalitesi ve mahremiyeti için sizden beklenenler:
- Sessiz ve başkalarının duyamayacağı bir ortamda bulunmak,
- Mümkünse kulaklık kullanmak,
- Halka açık veya güvenliği belirsiz kablosuz ağlardan bağlanmamak,
- Görüşmeyi kendi tarafınızdan kaydetmemek.
5. Veri Güvenliği Önlemleri
- Site trafiği SSL/TLS ile şifrelenir.
- Randevu bildirimleri yalnızca yetkili e-posta hesabına iletilir.
- Kayıtlara erişim yalnızca Psikolog Melisa Yıldız ile sınırlıdır.
- Kullanılan cihazlar parola korumalıdır ve güncel tutulur.
- Amacı sona eren veriler düzenli aralıklarla silinir.
Bununla birlikte, internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının %100 güvenli olduğu garanti edilemez. Bu nedenle çok hassas bilgileri form üzerinden değil, görüşme sırasında paylaşmanızı öneririz.
6. Üçüncü Taraf Hizmetler
Site; yazı tipleri, ikon setleri ve arayüz kütüphaneleri için harici içerik dağıtım ağlarından yararlanır. Bu sağlayıcılar teknik gereklilik nedeniyle IP adresinizi görebilir. Ayrıca sitede yer alan Instagram bağlantısı sizi harici bir platforma yönlendirir; o platformdaki veri işleme faaliyetleri ilgili şirketin kendi gizlilik politikasına tabidir.
7. Çocukların Verileri
18 yaşından küçük danışanlar için randevu talebi, veli veya vasi tarafından oluşturulmalıdır. Çocuk ve ergen danışmanlığında; çocuğun mahremiyeti ile ebeveynin bilgilenme hakkı arasındaki denge, süreç başında tüm taraflarla birlikte açıkça belirlenir.
8. Haklarınız
Verilerinize erişme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme haklarınız bulunmaktadır. Bu haklar ve başvuru yöntemi KVKK Aydınlatma Metni'nde ayrıntılı olarak açıklanmıştır.
9. İletişim
Gizlilikle ilgili tüm soru ve talepleriniz için: info@mypsikoloji.com